NOVÁ SIEŤ POHOTOVOSTÍ

Od 1. júla 2018 bude ambulantná pohotovostná služba:

• v pracovných dňoch od 16.00 – 22.00 h.
• počas víkendu alebo sviatku od 07.00 – 22.00 h.
• poskytovaná na viacerých miestach ako doteraz

Po 22.00 h. boli ambulantné pohotovosti vyťažené minimálne, v niektorých prípadoch takmer vôbec. Po novom sa bude ambulantná pohotovostná služba poskytovať na viacerých miestach, aj v regiónoch, kde doteraz nebola.
V obvode, kde zatiaľ nie je ambulantná pohotovostná služba, je zdravotná starostlivosť zabezpečená na urgentnom príjme.

Okrem toho od 15. júna 2018 je pohotovostná lekáreň v každom okrese otvorená do 22.30 h.

MZ SR vychádza v ústrety pacientom, aby sa dostali k svojim liekom a nemuseli čakať do nasledujúceho dňa. Príslušný vyšší územný celok určí, ktorá lekáreň v danom okrese bude mať pohotovostnú službu.

Prečo sme pristúpili k zmene

Doterajší systém poskytovania ambulantnej pohotovosti fungoval s veľkými problémami a lekári žiadali zmenu mnoho rokov. Ministerstvo zdravotníctva preto pripravilo zmeny v spolupráci s odbornými spoločnosťami ako aj s hlavnými odborníkmi MZ SR pre odbor pediatrie a všeobecného lekárstva. Nový systém odstráni neúmerné preťažovanie lekárov, ktorí po službe v ambulancii strávili na pohotovosti celú noc, hoci čakáreň bola často prázdna, a ráno unavení zase nastupovali do práce v ambulanciách. Zdravotná starostlivosť bude poskytovaná v rovnakej, prípadne vyššej kvalite ako doteraz.

Akú pomoc vyhľadať?

Ambulantná pohotovostná služba

- slúži najmä pre prípady náhlej zmeny zdravotného stavu, ktorá bezprostredne neohrozuje život. Teda pre prípady, keď by pacient za normálnych okolností využil služby všeobecného lekára.

Pozor! Ambulantná pohotovostná služba nie je pre ťažké stavy, ako napríklad infarkty alebo vážne zranenia, o takýchto pacientov je bezodkladne postarané na urgentných príjmoch nemocniciach, v prípade potreby sa priamo volá záchranka

Ústavná pohotovostná služba

- známa aj ako urgentný príjem, je zdravotná starostlivosť zabezpečujúca nepretržitú dostupnosť ústavnej starostlivosti v nemocnici v prípade život ohrozujúcich stavov, či vážnych zranení

Pacientsky poplatok 2 eurá

- za návštevu ambulantnej pohotovostnej služby
- ak vyhľadáte urgentný príjem v nemocnici v čase medzi 16. a 22. hodinou v pracovných dňoch a v čase medzi 7. a 22. hodinou v dňoch pracovného pokoja v okrese alebo obvode, kde zatiaľ nie je ambulantná pohotovosť
- ak vás lekár z ambulantnej pohotovostnej služby odošle na urgentný príjem

Bez poplatku na pohotovosti budú pacienti bezprostredne po úraze. Ale pozor, oslobodenie od poplatku neplatí, ak úraz vznikol preukázateľne v dôsledku užitia alkoholu, drog alebo lieku užitého iným spôsobom, ako odporučil lekár.
Rovnako za ambulantnú pohotovosť neplatí ani poistenec, ktorý bol následne hospitalizovaný v nemocnici, alebo ak ide o maloleté dieťa a o poskytnutie starostlivosti žiada zariadenie, v ktorom je dieťa umiestnené na základe rozhodnutia súdu alebo orgánu sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.

Všetky tieto zmeny akceptovali aj odborné spoločnosti, ako napríklad Slovenská lekárska komora, Asociácia súkromných lekárov či Slovenská lekárnická komora.

Otázky a odpovede

S akým zdravotným problémom navštíviť pohotovosť?

• ak sa váš stav výrazne zhoršil po ordinačných hodinách vášho lekára
• ak s týmto stavom nie je možné vydržať do rána, pretože hrozí, že by bez lekárskej pomoci došlo k ďalšiemu zhoršovaniu
• napr. pri vysokej horúčke, ktorú sa nedarí znížiť ani bežnými liekmi na teplotu, ani zábalmi
• pri horúčke, ktorá neklesá ani po podaní primeranej dávky liekov proti horúčke a správnom ochladzovaní
• pri intenzívnej bolesti - najčastejšie brucha alebo hlavy, stupňujúcej, prudkej, neutíchajúcej, prípadne spojenej s vracaním
• pri neprechádzajúcej bolesti brucha alebo ucha
• pri nedostatočnom zavodnení organizmu (po vracaní, hnačke a nedostatočnom pití) a náhle vzniknutých problémoch s dýchaním
• u detí pri neutíšiteľnom plači

Môže pacient navštíviť ktorúkoľvek ambulanciu pohotovosti?

• Áno, v prípade zdravotných problémov si môže vybrať najbližšiu ambulanciu – aj mimo adresy svojho trvalého bydliska.

Aký stav nepatrí na pohotovosť?

• Dlhotrvajúci kašeľ, nádcha, dlhotrvajúce mierne bolesti brucha, krátkodobá redšia stolica

Kam sa obrátiť po 22.00 hodine?

• pri vážnych stavoch je pacientom k dispozícii ústavná pohotovostná služba v nemocniciach a vozidlá záchrannej zdravotnej služby, ktoré poskytujú nepretržitú neodkladnú zdravotnú starostlivosť pri náhlej zmene zdravotného stavu

ZOZNAM NOVÝCH POHOTOVOSTÍ MZ SR zoznam priebežne aktualizuje